Cours de contenu d'écrivains littéraires – 2

Ne me dites pas que la lune brille. Montrez-moi plutot le reflet de la lumière sur le verre brisé.’

– Anton Tsjechov

Anton Pavlovich Chekhov (1860-1904) était un écrivain russe qui a principalement composé des romans et des pièces de théâtre. Il est considéré par beaucoup comme l’un des plus grands écrivains d’histoires et un innovateur majeur du genre.

Show, don’t tell

Cet article ne porte pas sur le message, mais plutôt sur la façon de le livrer. Plus précisément: sur les aspects techniques de rédaction du contenu. La citation de Tchekhov est une traduction poétique de la première leçon que les professeurs d’écriture du monde entier présentent aux élèves: «Montrez, ne dites pas.» Laissez le lecteur voir, sentir, entendre et sentir par lui-même. C’est plus convaincant que de simplement nommer des choses.

Stimulus > réponse

Une autre manière d’articuler cette loi universelle de l’écriture est en termes de stimulus et de réponse. Cela peut être plus confortable pour les spécialistes du marketing, car cela nous amène dans le domaine de la psychologie de la communication.

Le contenu est écrit pour évoquer une certaine réponse du lecteur et la façon de le faire est d’administrer le stimulus correct.

En d’autres termes: vous ne nous dites pas à quel point votre proposition est grande, mais vous fournissez au lecteur des informations dont il tire la conclusion que vous voulez qu’il tire.

Vous pouvez voir largement “Information”. sur votre site Web avec les actions que vous entreprenez, le traitement des réclamations, les conditions de garantie et les associations que vous soutenez, en bref: tout ce que vous faites au nom d’une marque. Je me limite à la petite partie dont j’ai fait ma profession: l’écrit. Comment utilisez-vous des mots pour faire briller le clair de lune sur du verre brisé?

Montrez quel genre de personne vous êtes

Ma propre définition du contenu est: L’information qui construit une marque. Elle doit avoir à voir avec mon expérience en tant que rédacteur.

Et qu’est-ce qu’une marque? Au moment où nous commençons à communiquer avec notre groupe cible, une marque devient une personne. Parce que seuls les gens peuvent parler. La personne qui est notre marque – que ce soit une chaîne de vente au détail, un véhicule tout-terrain, de la nourriture pour chiens ou peut-être que nous sommes la marque nous-mêmes – a certains aspects et traits de caractère.

Naturellement, nous pensons que c’est positif et nous aimerions que nos clients potentiels nous voient également sous une bonne lumière. Maintenant, nous voulons crier sur les toits à quel point nous sommes bons : Cela s’appelle la publicité. Nous pouvons également montrer nos beaux côtés : Cela s’appelle le contenu.

Bien sûr, ce qui précède est une simplification. Il y a plus de similitudes que de différences entre la création de publicité et de contenu, mais la lumière tombe sous un angle différent. Pour faire briller votre marque avec du contenu, vous pouvez appliquer certaines techniques littéraires. Que ferait Tchekhov s’il était à votre place?

Nous devons d’abord clarifier les traits de caractère de notre marque. Choisissons-en trois pour cet exercice, c’est largement suffisant pour la plupart des marques.

Notre marque est

Cette personne aimable peut nous aider à trouver la bonne note et à insuffler de la personnalité aux paroles les plus factuelles de deux manières: en tant que source d’inspiration et en tant que liste de contrôle.

Nous sommes amicales

Pour vous inspirer, recherchez des associations et des synonymes: accueillant, sympathique, solidaire, chaleureux, simple.

Accueillant. Comment faire en sorte que les gens se sentent les bienvenus, qu’ils ont leur place? Parlez au lecteur comme-si vous étiez assis à une même table ensemble. Évitez de nommer les noms de marque fréquemment et évitez les termes vagues tels que «notre entreprise» et «les gens». Utilisez plutôt «nous» et «votre / vous» pour évoquer un sentiment d’appartenance.

Sympathique. Montrez votre empathie. Parlez des problèmes que vous avez résolus.Evoquez des moments où vous pouviez vraiment signifier quelque chose pour quelqu’un.

Solidaire. Pensez à des exemples de la façon dont nous nous aidons les uns les autres, comment nous avons nous-mêmes facilité les choses pour nos clients. Soyez utile, donnez des conseils, encouragez les commentaires.

Chaleureux. Apportez de la chaleur à vos mots. Écrivez de la façon dont vous parlez à quelqu’un que vous aimez. Utilisez de l’humour. N’ennuyez pas le lecteur.

Simplement. N’écrivez pas indécemment et n’écrivez pas avec de gros mots. L’écriture est un moyen de se connecter avec les autres, ne créez pas d’obstacles inutiles.

Nous sommes imaginatifs

Recherchez des synonymes: visionnaire, créatif, expérimental, ouvert aux nouvelles idées, en première ligne.

Visionnaire. Gardez à l’esprit à qui vous parlez. Ce qui est visionnaire pour un groupe de lecteurs peut ne pas l’être pour les autres. Adaptez votre sujet à votre public et attirez le lecteur dans le contenu avec un titre original et passionnant.

Créatif. Comment avez-vous apporté de vraies innovations? Quelles solutions inhabituelles avez-vous proposées? Cela peut aussi bien être quelque chose de très petit que quelque chose de grand.

Expérimental. Quand avez-vous quitté les sentiers battus et quel en a été le résultat? Pourquoi cela a-t-il fonctionné? Expliquez clairement dans votre langue que vous avez le flair de penser «hors des sentiers battus».

Ouvert aux nouvelles idées. C’est quelque chose que nous aimons tous faire à propos de nous-mêmes. Il s’agit principalement de la façon dont vous le dites. Quelles nouvelles idées inspirent votre marque et l’ont amenée là où elle en est aujourd’hui?

En première ligne. Pensez aux grandes marques qui sont venues de nulle part au cours des dernières décennies et à la façon dont elles communiquent dans un language simple et direct sur leurs entreprises pionnières. Pouvez-vous écrire sur votre marque de la même manière?

Nous sommes confiants

Associezà ce mot: compétent, une autorité, fière de nos réalisations.

Compétent. Partagez les choses qui le prouvent. Si nous pouvons faire quelque chose que les autres ne peuvent pas, alors que notre talent a signifié quelque chose pour le monde: écrivez à ce sujet.

Une authorité. Cela ne veut pas dire que nous devons être surpuissants ou abuser de jargon. Il s’agit de montrer que nous savons de quoi nous parlons. Nous sommes l’autorité. Soyez précis sur votre expertise: combien d’années, quels résultats, quelles récompenses? Sur ce sujet, les déclarations et les critiques des autres sont encore plus efficaces que ce que nous disons sur nous-mêmes.

Fier de nos réalisations. Oui, nous sommes fiers. Oui, c’est excitant… Mettez de l’émotion dedans. Mais n’oubliez jamais de justifier votre histoire avec des faits. Une histoire à succès n’est pas une autofélicitations, mais une information pertinente que nous donnons sur nous-mêmes.

Et ainsi, vous pouvez utiliser n’importe quelle qualité pour faire briller la lumière. Voyez les traits de personnalité de votre marque comme une source d’inspiration et un moyen de contrôle. Associez vous y. Et utilisez-les pour vérifier si votre article de blog, description de produit, publication Facebook ou livre blanc atteint la bonne cible. Cela vous aidera à rédiger le type de contenu qui construit une marque.